Protezione dei dati
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Informativa sulla privacy
Nella protezione dei dati per noi conta mantenere la parola data su ogni requisito di legge del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD) e di tutte le norme austriache pertinenti.
Siamo il gestore di questo sito; le informazioni complete su di noi e sui modi per contattarci si trovano sopra nelle note legali. Rivolgetevi pure a noi in qualsiasi momento per qualsiasi domanda.
Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente nel modo descritto in questa informativa. Qui trovate anche le basi giuridiche.
Quali sono i diritti degli interessati?
Per domande e per far valere i diritti degli interessati in materia di protezione dei dati potete usare le possibilità di contatto telefonico, scritto o personale indicate nelle note legali.
Potete far valere i diritti degli interessati elencati di seguito, se ricorrono i rispettivi presupposti. Vi preghiamo di notare che potrebbe esservi richiesto di fornire preventivamente un’idonea prova d’identità.
Diritto di accesso: potete chiedere conferma – di norma gratuitamente – che siano trattati dati personali che vi riguardano e chiedere l’accesso a tali dati e alle informazioni di cui all’art. 15 RGPD.
Diritto di rettifica se trattiamo dati inesatti o incompleti che vi riguardano (art. 16 RGPD).
Diritto alla cancellazione dei dati personali che vi riguardano, se ricorrono i presupposti dell’art. 17 RGPD.
Diritto di limitazione del trattamento dei vostri dati ai sensi dell’art. 18 RGPD.
Diritto alla portabilità dei dati e a ricevere i dati personali forniti con mezzi automatizzati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 RGPD).
Se il trattamento si fonda su un legittimo interesse (non prevalente), avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 21 RGPD. Nel caso di trattamenti a fini di marketing diretto e della profilazione a essi connessa, tale diritto sussiste senza limitazioni.
Potete revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al trattamento dei dati personali; la liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca non ne è pregiudicata.
Avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente per voi (autorità per la protezione dei dati), in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedete, in cui lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati o che i vostri diritti di interessati siano stati lesi. Gradiremmo che ci contattaste prima, dandoci la possibilità di prendere posizione.
Un elenco delle autorità di controllo si trova qui: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Per quali finalità trattiamo i dati personali?
1. Gestione del sito e dei nostri sistemi informatici (manutenzione e sicurezza)
2. Trattamenti connessi alla fornitura di beni e servizi
3. Trattamenti per il marketing (richieste dei clienti, assistenza clienti e pubblicità)
4. Relazioni pubbliche e archivio aziendale
5. Trattamento dei dati nelle procedure di candidatura
6. Comunicazione
Gestione del sito e dei nostri sistemi informatici (manutenzione e sicurezza)
Per la gestione e la manutenzione dei sistemi informatici e dei siti aziendali, nonché per mantenere la sicurezza dei dati e prevenire comportamenti abusivi o fraudolenti, trattiamo i dati personali dei nostri utenti in linea di principio solo nella misura necessaria a fornire i servizi e i nostri contenuti e prestazioni.
Trattiamo i vostri dati per misure precontrattuali o obblighi contrattuali (ad es. esecuzione di condizioni generali, condizioni d’uso, art. 6, par. 1, lett. b RGPD), ove richiesto per legge (art. 6, par. 1, lett. c RGPD, ad es. consenso all’uso dei cookie, mantenimento di un’adeguata sicurezza dei dati) e sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD per i seguenti legittimi interessi (prevalenti):
• garantire una presenza online funzionante e attraente,
• mantenere la sicurezza dei dati,
• un’amministrazione interna efficiente all’interno del gruppo di imprese
Non sono previste comunicazioni a terzi; i dati pubblicati dagli stessi utenti dei nostri servizi (ad es. i commenti) sono però pubblici e potenzialmente accessibili in tutto il mondo. All’occorrenza i dati possono essere trasmessi ad autorità inquirenti, tribunali e simili per far valere pretese legali del titolare o di terzi.
Trasmettiamo i vostri dati a terzi se siamo obbligati per legge a farlo. Inoltre, in singoli casi ci avvaliamo di responsabili del trattamento nell’ambito del trattamento dei vostri dati nel rapporto contrattuale o per finalità di analisi, informazione e ottimizzazione. Vi rientrano ad esempio fornitori di servizi nel settore del marketing e delle ricerche di mercato, imprese di trasporto e consegna, consulenti fiscali o fornitori di servizi informatici. A tali responsabili trasmettiamo però i vostri dati soltanto sulla base di un accordo conforme ai requisiti di legge e solo per le finalità del trattamento affidato.
Il titolare fa parte di un gruppo di imprese. Per un’amministrazione interna economica ci avvaliamo quindi, per l’attività di trattamento, anche delle società collegate del gruppo. Il gruppo ha in ciò un legittimo interesse prevalente (considerando 48 RGPD)
A ogni accesso al nostro sito il nostro sistema registra automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del dispositivo che effettua l’accesso.
Vengono raccolti i seguenti dati:
• informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
• il sistema operativo dell’utente
• il provider di servizi internet dell’utente
• l’indirizzo IP dell’utente, l’ID di sessione del browser
• data e ora dell’accesso
• dati sul dispositivo (ID del dispositivo, risoluzione dello schermo, impostazioni di lingua e paese …)
• siti dai quali il sistema dell’utente arriva al nostro sito
• siti che vengono aperti dal sistema dell’utente tramite il nostro sito.
I dati necessari al funzionamento del sito vengono trattati e conservati soltanto per la durata della vostra visita alle nostre pagine. I dati di log e gli indirizzi IP vengono inoltre conservati di norma per 7 giorni al fine di respingere attacchi ai nostri sistemi e, all’occorrenza, fino alla definitiva conclusione per chiarire incidenti di sicurezza dei dati e far valere pretese risarcitorie.
Non sussiste alcun obbligo legale o contrattuale di fornire i dati, che sono però necessari al funzionamento del sito e dei nostri sistemi informatici, il quale potrebbe altrimenti risultare compromesso.
Una parte dei dati raccolti viene ulteriormente trattata per misure di marketing. Ne diamo avviso, insieme ai vostri diritti di opposizione, già al momento della raccolta. Al riguardo vi invitiamo a tenere presente il punto 3 di questa informativa.
Il trattamento dei dati avviene in contitolarità ai sensi dell’articolo 26 RGPD con Fröschl AG & Co KG, Brockenweg 2, 6060 Hall in Tirol, telefono 05223-571560, office@froeschl.at.
Trattamenti connessi alla fornitura di beni e servizi, in particolare per la vendita dei nostri prodotti
Raccogliamo dati personali per la consegna dei nostri prodotti e la fornitura dei nostri servizi, anche nel negozio online, nonché per avvalerci di prestazioni di terzi nei rapporti d’affari.
Le basi giuridiche del trattamento dei dati sono misure precontrattuali od obblighi contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b RGPD), obblighi legali e normativi (art. 6, par. 1, lett. c RGPD, in particolare in materia fiscale e tributaria) nonché i seguenti legittimi interessi (prevalenti) (art. 6, par. 1, lett. f RGPD):
• far valere o difendere pretese legali proprie, in particolare per motivi di garanzia e responsabilità da prodotto
• ridurre i rischi di insolvenza (anche presso terzi)
• rispondere alle richieste dei clienti su forniture e servizi; sussiste in ogni momento un diritto di opposizione, salvo interessi prevalenti contrari (ad es. responsabilità)
• un’amministrazione interna efficiente all’interno del gruppo di imprese
Ove necessario, i dati personali vengono trasmessi alle seguenti categorie di destinatari:
• banche (per l’esecuzione dei pagamenti)
• rappresentanti legali, tribunali all’occorrenza
• revisori e consulenti fiscali (a fini di revisione)
• autorità amministrative competenti, in particolare autorità fiscali
• società di recupero crediti per l’incasso dei debiti (all’estero quindi solo se il debito deve essere riscosso all’estero)
• finanziatori esterni quali società di leasing o factoring e cessionari, se la fornitura o la prestazione è finanziata in questo modo
• partner contrattuali o commerciali che partecipano o devono partecipare alla fornitura o alla prestazione (ad es. servizi di consegna)
• assicurazioni in occasione della stipula di un contratto assicurativo relativo alla fornitura/prestazione o del verificarsi del sinistro
• autorità e istituzioni per l’elaborazione delle statistiche (ufficiali) previste dalla legge
• clienti (destinatari delle prestazioni)
• agenzie di informazioni commerciali
In questi casi un trasferimento verso paesi terzi od organizzazioni internazionali avviene soltanto se esiste una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 RGPD, oppure se ricorrono i presupposti dell’art. 49, par. 1, lett. b, c o e RGPD (necessità per l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato o nel suo interesse, accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria), oppure se sussiste un consenso ai sensi dell’art. 49, par. 1, lett. a RGPD.
Trasmettiamo i vostri dati a terzi se siamo obbligati per legge a farlo. Inoltre, in singoli casi ci avvaliamo di responsabili del trattamento nell’ambito del trattamento dei vostri dati nel rapporto contrattuale o per finalità di analisi, informazione e ottimizzazione. Vi rientrano ad esempio imprese di trasporto e consegna, consulenti fiscali o fornitori di servizi informatici. A tali responsabili trasmettiamo però i vostri dati soltanto sulla base di un accordo conforme ai requisiti di legge e solo per le finalità del trattamento affidato.
Il titolare fa parte di un gruppo di imprese. Per un’amministrazione interna economica ci avvaliamo quindi, per l’attività di trattamento, anche delle società collegate del gruppo. Il gruppo ha in ciò un legittimo interesse prevalente (considerando 48 RGPD).
In presenza di un corrispondente legittimo interesse (entità dell’importo dell’ordine) verifichiamo l’affidabilità creditizia prima di accettare un ordine.
Nel negozio online vengono impiegati cookie per il funzionamento del carrello e della procedura d’ordine. I cookie non sono cattivi per natura: consentono anche a voi e a noi utili agevolazioni. Potete impedire l’analisi del comportamento degli utenti bloccando nel vostro browser l’impostazione dei cookie da parte di questo dominio, ad esempio configurando un’eccezione nel browser (come nel browser Firefox). Consultate all’occorrenza la guida del programma per sapere come impostarlo nel vostro browser.
Naturalmente potete anche cancellare nel vostro browser i cookie sopra indicati, all’occorrenza nel singolo caso o periodicamente, per eliminare le informazioni di tracciamento.
Se nel vostro browser avete attivato la cosiddetta funzione Do Not Track (“DNT”), la vostra visita al sito non viene automaticamente rilevata dallo strumento di analisi web. Ciò non funziona però in ogni browser. Per attivare il DNT nel vostro browser consultate la funzione di guida del browser, se non sapete come attivarlo.
Fino alla cessazione del rapporto d’affari o fino alla scadenza dei termini di garanzia, di prescrizione e di conservazione previsti dalla legge applicabili al titolare; oltre a ciò, fino alla conclusione di eventuali controversie legali in cui i dati siano necessari come prova. In particolare almeno 10 anni per dimostrare l’adempimento degli obblighi fiscali e tributari (codice tributario federale austriaco, BAO), almeno 30 anni per le operazioni immobiliari. Per le prestazioni in relazione alle quali possono essere fatte valere richieste di risarcimento ai sensi del codice civile austriaco (ABGB) o ad altro titolo (ad es. responsabilità da prodotto), per il periodo necessario.
La raccolta dei dati da noi obbligatoriamente richiesti è necessaria per la conclusione di un contratto.
Una parte dei dati raccolti viene ulteriormente trattata per misure di marketing. Ne diamo avviso, insieme ai vostri diritti di opposizione, già al momento della raccolta. Al riguardo vi invitiamo a tenere presente il punto 3 di questa informativa.
Trattamenti per il marketing (richieste dei clienti, assistenza clienti e pubblicità)
Assistenza clienti e marketing (pubblicità diretta) per le finalità del titolare o dei contitolari, anche mediante newsletter e risposte alle richieste dei clienti, invio di pubblicità per posta, inviti a eventi, concorsi a premi.
Legittimi interessi sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD:
• pubblicità per beni e servizi del gruppo di imprese
• acquisizione e fidelizzazione dei clienti (programmi bonus per clienti abituali)
• miglioramento dell’attrattiva delle offerte
Avete in qualsiasi momento e senza formalità il diritto di opporvi al trattamento per queste finalità e potete chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento. Vi informiamo dei vostri diritti al momento della raccolta diretta dei dati.
Ove necessario, i dati personali vengono trasmessi alle seguenti categorie di destinatari: servizi di consegna, tipografie, fornitori di servizi per newsletter, fornitori di servizi per il sito, fornitori di servizi informatici
Il titolare fa parte di un gruppo di imprese. Per un’amministrazione interna economica ci avvaliamo quindi, per l’attività di trattamento, anche delle società collegate del gruppo. Il gruppo ha in ciò un legittimo interesse prevalente (considerando 48 RGPD). Il trattamento per misure di marketing e di fidelizzazione avviene esclusivamente per le finalità del titolare con cui sussiste un rapporto d’affari; il trattamento per tali finalità del gruppo presuppone il previo consenso dell’interessato.
Quando visitate le nostre pagine utilizziamo cookie, web beacon e Google Analytics. Potete opporvi all’uso di ciascuno di essi disattivando la funzione nel vostro browser.
I dati degli interessati e i profili nei negozi online vengono conservati per 3 anni dall’ultimo contatto con il cliente. Gli indirizzi postali e gli indirizzi e-mail vengono conservati per la durata delle attività pubblicitarie o fino all’opposizione o alla cancellazione dalla newsletter; oltre a ciò la conservazione avviene se viene richiesta la limitazione del trattamento o se il trattamento per altre finalità richiede un periodo di conservazione più lungo (in particolare ai sensi del punto 2 di questa informativa).
Non sussiste alcun obbligo di fornire i dati.
Nel caso di richieste dei clienti, a seconda del tipo di richiesta e delle modalità di gestione, può aver luogo un ulteriore trattamento in relazione a forniture e prestazioni; per maggiori dettagli si veda il punto 2 di questa informativa.
Relazioni pubbliche e archivio aziendale
Messa a disposizione di informazioni di interesse pubblico almeno locale o regionale sui compiti e sui risultati del titolare e conservazione di informazioni essenziali per documentare la storia e lo sviluppo dell’impresa e di singole persone con funzioni dirigenziali, nella misura in cui sussista un interesse pubblico o un legittimo interesse privato all’archiviazione.
Avete in qualsiasi momento e senza formalità il diritto di opporvi al trattamento per queste finalità per motivi connessi alla vostra situazione particolare e potete chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento. Vi informiamo dei vostri diritti al momento della raccolta diretta dei dati e nell’ambito degli inviti agli eventi.
La base giuridica del trattamento è la libertà di espressione ai sensi degli artt. 13, 17, 17a della legge fondamentale austriaca sui diritti generali dei cittadini e dell’art. 10 CEDU e, nella misura in cui si perseguano finalità giornalistiche, ai sensi dell’art. 85 RGPD in combinato disposto con il § 9, comma 2 della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG) (per i dati fotografici anche § 12, comma 2, n. 4 DSG, se sussiste un interesse prevalente alla rappresentazione pubblica di avvenimenti di storia contemporanea); negli altri casi, in particolare per la pubblicazione di dati fotografici, viene di volta in volta acquisito il consenso degli interessati (art. 6, par. 1, lett. a RGPD / art. 9, par. 2, lett. a RGPD). L’archiviazione permanente avviene, quando si tratta di persone ed eventi significativi della storia aziendale, sulla base di un interesse pubblico o quantomeno di un corrispondente interesse privato alla documentazione (per i dati fotografici § 12, comma 3, n. 3 DSG) e per l’ulteriore trattamento a fini storici (contemporanei) e scientifici ai sensi dell’art. 89 RGPD (§ 7, comma 1, nn. 1 e 2 DSG, nel singolo caso con il consenso degli interessati ai sensi del § 7, comma 2, n. 2 DSG). Se durante la documentazione di occasioni pubbliche vengono ritratte casualmente delle persone, non ha luogo alcun trattamento identificativo.
Non sono previsti destinatari di comunicazioni; una pubblicazione è però destinata alla collettività e, se avviene su internet, è potenzialmente percepibile da chiunque nel mondo.
Il titolare fa parte di un gruppo di imprese. Per un’amministrazione interna economica ci avvaliamo quindi, per l’attività di trattamento, anche delle società collegate del gruppo. Il gruppo ha in ciò un legittimo interesse prevalente (considerando 48 RGPD). Il trattamento per misure di marketing e di fidelizzazione avviene esclusivamente per le finalità del titolare con cui sussiste un rapporto d’affari; il trattamento per tali finalità del gruppo presuppone il previo consenso dell’interessato.
Nella misura necessaria per le finalità descritte, per le singole persone della vita pubblica vengono raccolti dati da fonti accessibili al pubblico (nome, funzione pubblica, presenza con data, luogo e occasione dell’evento documentato); per i privati eventualmente ulteriori dati dall’amministrazione del personale (nome, età, anni di servizio in occasione di anniversari).
Il periodo di conservazione è limitato al termine per il quale i dati sono idonei e utilizzabili a fini giornalistici; in presenza di un corrispondente interesse alla documentazione ha luogo un’archiviazione permanente per il successivo (ri)utilizzo per le finalità descritte in questa attività di trattamento.
Non sussiste alcun obbligo di fornire i dati.
L’utilizzo avviene esclusivamente per le finalità previste ed eventualmente, in conformità all’art. 5, par. 1, lett. b RGPD, per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici.
Trattamento dei dati nelle procedure di candidatura
Conservazione a tempo determinato dei dati personali dei candidati in caso di candidature spontanee e nelle procedure di selezione con annunci di lavoro, nonché utilizzo ai fini della selezione dei candidati e della conclusione di un contratto di lavoro.
Trattiamo i dati dei candidati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b RGPD (misure precontrattuali) e dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, per potervi contattare per il periodo di conservazione previsto ai fini della selezione e per poter eventualmente verificare, nel singolo caso, le vostre indicazioni, quando ciò rientri nel nostro interesse per una posizione a causa di requisiti particolarmente elevati di affidabilità o sia necessario nell’interesse di terzi.
I vostri dati vengono comunicati ai nostri collaboratori solo se necessario. In caso di referenze indicate può aversi nel singolo caso un contatto. Allo stesso modo, in casi motivati e in presenza di un corrispondente interesse prevalente, le vostre indicazioni possono essere verificate presso terzi (ad es. qualifiche e titoli universitari presentati). In questi casi un trasferimento verso paesi terzi od organizzazioni internazionali avviene soltanto se esiste una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 RGPD, oppure se ricorrono i presupposti dell’art. 49, par. 1, lett. b RGPD (necessità per l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato), oppure se sussiste un consenso ai sensi dell’art. 49, par. 1, lett. a RGPD.
Il titolare fa parte di un gruppo di imprese. Per un’amministrazione interna economica ci avvaliamo quindi, per l’attività di trattamento, anche delle società collegate del gruppo. Il gruppo ha in ciò un legittimo interesse prevalente (considerando 48 RGPD).
Contattando le referenze da voi indicate possono essere raccolti presso tali terzi dati e informazioni sul vostro precedente rapporto di lavoro o sulla vostra attività, nonché valutazioni soggettive sulla vostra prestazione lavorativa. (Non è prevista la conservazione di questi dati e informazioni.)
Se vi siete candidati per una posizione aperta, conserveremo i vostri dati personali per un massimo di 3 anni dalla fine della procedura di selezione e li cancelleremo successivamente; a partire da otto mesi dalla fine della procedura potete opporvi in qualsiasi momento e senza formalità.
Se avete inviato una candidatura spontanea, conserveremo la vostra documentazione per un massimo di 3 anni per potervi contattare in caso di posizioni aperte adatte; potete opporvi al trattamento in qualsiasi momento e senza formalità.
Per lo svolgimento della procedura di selezione è in ogni caso necessario che dimostriate di possedere le qualifiche richieste per la posizione da ricoprire e che lasciate i vostri dati di contatto. Nel singolo caso può inoltre essere necessario, a seconda dei requisiti per la copertura di una posizione, che vi chiediamo ulteriori dati (ad es. un certificato del casellario giudiziale). Se non fornite i dati obbligatori, la vostra candidatura non potrà essere presa in considerazione per la relativa posizione.
In caso di instaurazione di un rapporto di lavoro, la vostra documentazione di candidatura continuerà a essere utilizzata per finalità di amministrazione del personale, ad eccezione dei dati particolarmente meritevoli di tutela (ad es. il certificato del casellario giudiziale). Tutte le ulteriori informazioni vi saranno fornite prima della conclusione del contratto.
Comunicazione
Se ci contattate tramite il modulo sul sito, per e-mail o per telefono, vengono raccolti e trattati i dati tecnicamente necessari alla comunicazione (a seconda del mezzo scelto), come numero di telefono, indirizzo e-mail, momento (ed eventualmente durata) della comunicazione e simili. Le e-mail in entrata vengono inoltre trattate mediante filtri antispam, firewall, antivirus e simili per le finalità di cui al punto 1 di questa informativa.
I dati da voi forniti vengono trattati per la gestione della richiesta sulla base del corrispondente legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD. Le ulteriori finalità del trattamento dipendono dal contenuto della comunicazione e sono indicate ai punti 1-6 di questa informativa.
Nel caso di trattamenti per finalità di cui all’art. 6, par. 1, lett. e ed f RGPD indicati in questa informativa, nella misura ivi precisata, avete in qualsiasi momento e senza formalità il diritto di opporvi al trattamento per tali finalità per motivi connessi alla vostra situazione particolare e potete chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento. Vi informiamo dei vostri diritti al momento della raccolta diretta dei dati (ad es. nei moduli online). Tale diritto non sussiste nella misura in cui dobbiamo trattare la vostra richiesta o una comunicazione per altri motivi (ad es. obblighi contrattuali, obblighi di legge, responsabilità da prodotto) e conservarla per il periodo di volta in volta indicato in questa informativa.
A seconda delle finalità di una comunicazione può essere necessaria una corrispondente comunicazione dei dati ai sensi dei punti da 1 a 6 di questa informativa.
A ogni contatto i nostri sistemi registrano automaticamente dati e informazioni dai mezzi di comunicazione o dai sistemi tecnici dell’interessato.
Vengono raccolti i seguenti dati: dati di contatto dell’interessato (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail e simili), momento della comunicazione (data, ora), consenso alla registrazione, eventualmente durata della conversazione, eventualmente messaggio vocale (segreteria telefonica), eventualmente contenuti della comunicazione (messaggio di testo).
Il periodo di conservazione dipende dal tempo necessario per svolgere la comunicazione fino alla sua conclusione; oltre a ciò, a seconda della finalità della comunicazione, può essere necessaria una conservazione più lunga, indicata di volta in volta ai punti 1-6 di questa informativa.
Non sussiste alcun obbligo di fornire i dati.
A seconda dei contenuti della vostra richiesta o della comunicazione ha luogo un ulteriore trattamento per tutte le finalità elencate ai punti precedenti di questa informativa.
Informativa sulla privacy per la nostra pagina Facebook (social network)
Con questa dichiarazione sulla protezione e sulla sicurezza dei dati vogliamo illustrarvi come raccogliamo, proteggiamo e trattiamo i vostri preziosi dati personali e altre informazioni sulla nostra presenza Facebook. La pagina Facebook ha la finalità dell’assistenza clienti e della pubblicità diretta per le finalità del titolare, nonché della presentazione dei prodotti e dei servizi dell’azienda sui social media.
Marketing diretto
Se prenotate presso di noi, acquistate, ci inviate una richiesta o richiedete informazioni o materiale illustrativo, trattiamo i vostri dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo periodo, lett. b.
Sul nostro sito potete abbonarvi alla nostra newsletter. Per la registrazione si applica la procedura del double opt-in. Nelle newsletter vi informiamo sulle novità relative al nostro prodotto/servizio e su notizie e argomenti di interesse, per quanto possibile e a noi noto in linea con i vostri interessi e desideri di vacanza. Riceverete le nostre newsletter anche se ci avete comunicato il vostro indirizzo e-mail al momento della prenotazione. Per l’invio della newsletter raccogliamo e conserviamo i dati che inserite nella maschera o che avete indicato in una richiesta di qualsiasi tipo (ad es. cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale) e li arricchiamo con gli interessi a noi noti dai vostri desideri di vacanza. Utilizziamo i vostri dati per il marketing diretto al momento dell’abbonamento alla newsletter ai sensi dell’art. 6, par. 1, primo periodo, lett. a, f RGPD, per inviarvi informazioni su misura sul nostro servizio. Potete opporvi a questo utilizzo ora o in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine inviate un’e-mail a office@central.co.at oppure utilizzate la funzione di cancellazione della newsletter che vi è stata recapitata.
Consigli sui prodotti via e-mail
In quanto nostri clienti ricevete regolarmente da noi consigli sui prodotti via e-mail. Ricevete questi consigli indipendentemente dal fatto che abbiate sottoscritto una newsletter o abbiate acconsentito alla comunicazione di marketing via e-mail. In questo modo vogliamo farvi pervenire informazioni su prodotti della nostra offerta che potrebbero interessarvi sulla base dei vostri ultimi acquisti presso di noi. Nel farlo ci atteniamo rigorosamente alle prescrizioni di legge.
I consigli sui prodotti via e-mail si fondano sulla base giuridica dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD e sono ammessi via e-mail nei confronti dei nostri clienti anche nell’ambito del § 107, comma 3 della legge austriaca sulle telecomunicazioni (TKG). A ogni utilizzo dei vostri dati di contatto a fini pubblicitari segnaliamo espressamente il vostro diritto di opposizione, che potete esercitare in qualsiasi momento in modo semplice e senza formalità burocratiche. Se non desiderate più ricevere da noi consigli sui prodotti via e-mail, potete opporvi in qualsiasi momento. Naturalmente in ogni e-mail trovate un link di cancellazione. Se desiderate esercitare questo diritto di opposizione, rivolgetevi a: office@central.co.at
Per la creazione della newsletter e dei consigli sui prodotti ci avvaliamo del servizio di NumBirds CRM GmbH, 6020 Innsbruck, Brixnerstraße 3/3. Per tutelare la riservatezza dei vostri dati personali abbiamo stipulato con l’azienda un accordo sul trattamento dei dati per conto del titolare.
Non ha luogo alcuna comunicazione a terzi.
Titolare del trattamento e dati di contatto
Rivolgetevi pure a noi se avete domande sulla protezione dei dati. Potete ricevere tutte le informazioni anche oralmente.
Titolare delle informazioni:
Hotel Cafe Central GmbH
Gilmstraße 5
A-6020 Innsbruck
+43 (0) 512 5920
office@central.co.at
Nella causa C-210/16 del 5 giugno 2018 la Corte di giustizia dell’Unione europea (CGUE) ha stabilito che la gestione di una pagina Facebook comporta la contitolarità con Facebook:
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda
Siamo contitolari soltanto nella misura in cui possiamo influire sul trattamento dei vostri dati da parte di Facebook. Potete raggiungerci in qualsiasi momento anche direttamente tramite la nostra homepage.
Per i trattamenti di cui Facebook è unico responsabile rinviamo all’informativa sulla privacy dell’azienda:
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Opposizione ai trattamenti di cui è responsabile Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads http://www.youronlinechoices.com
Basi giuridiche e legittimi interessi
Legittimi interessi sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD:
•pubblicità per beni e servizi del gruppo di imprese
•acquisizione e fidelizzazione dei clienti
•miglioramento dell’attrattiva e aumento della portata della nostra presenza online
•comunicazione con i clienti e risposta alle vostre domande
•inviti a eventi tramite Facebook
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Non abbiamo alcuna influenza sulla raccolta, sul trattamento e sul periodo di conservazione dei dati da parte di Facebook per lo strumento “Insights”. Analizziamo questi dati in forma statistica non personale secondo i seguenti criteri:
•categorie di interessati: fan, iscritti, suddivisi per genere, regioni urbane o rurali, lingua
•statistiche sulle attività degli utenti: numero complessivo di visualizzazioni della pagina, clic su “mi piace”, utilizzo di post e contenuti sulle nostre pagine, portata, visualizzazioni dei video, commenti, contenuti condivisi, risposte, orari di visita degli utenti, dati sui dispositivi.
•dati sui gruppi Facebook collegati alla nostra pagina Facebook.
Trattiamo i vostri dati esclusivamente all’interno dell’Unione europea. I contenuti pubblicati o condivisi dagli utenti sulla nostra fan page, i like e simili possono essere consultati in tutto il mondo.
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Facebook raccoglie i vostri dati tra l’altro per l’elaborazione di statistiche per “Insights” secondo la propria informativa sulla privacy. Su ciò non abbiamo alcuna influenza e possiamo soltanto operare, per le statistiche non personali, una selezione per le analisi in base a criteri predefiniti.
Non conserviamo alcun contenuto o dato personale sotto il nostro controllo tratto dai rapporti del modulo Insights.
Conferimento dei dati
Non sussiste alcun obbligo di fornire i dati. Potete contattarci in qualsiasi momento anche per altre vie, come descritto nella pagina dei contatti.
Di norma non ha luogo alcun ulteriore trattamento dei vostri dati per altre finalità. A seconda delle finalità di una comunicazione può però essere necessario un ulteriore trattamento secondo la nostra informativa generale sulla privacy pubblicata sul nostro sito.
Diritti degli interessati, opposizione e revoca
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-Se il trattamento si fonda su un legittimo interesse (non prevalente), avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 21 RGPD. Nel caso di trattamenti a fini di marketing diretto e della profilazione a essi connessa, tale diritto sussiste senza limitazioni.
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Diritto di reclamo
Avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente per voi (autorità per la protezione dei dati), in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedete, in cui lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati o che i vostri diritti di interessati siano stati lesi.
Gradiremmo che ci contattaste prima, dandoci la possibilità di prendere posizione.
Un elenco delle autorità di controllo si trova qui: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Versione di questa informativa: 25 maggio 2018
